DELIVERY STRATEGY

距離より
「何分で終わるか」を見る

表示単価だけで選ばず、店舗までの空走、ピックのしやすさ、調理待ち、ドロップ後の位置までを1本の動線として見ます。横浜で稼働する本人の判断基準です。

完了時間空走待ち動線着地点

01 / DECISION

案件を「完了までの総時間」で見る

私が最初に見るのは、距離あたり単価より「この案件は何分で終わるか」です。短距離でも店舗まで遠い、施設入口から歩く、調理待ちが長い、信号が多い場合は時間がかかります。

受諾前空走 + 店舗 + 表示距離
ピック入口 + 停車 + 待ち
ドロップ建物 + メモ + 坂
完了後次に鳴る場所へ戻れるか

02 / DISTANCE & ROUTE

表示距離に空走と道路事情を足す

  • 現在地から店舗まで何分か
  • 店舗は路面店か商業施設か
  • ドロップ方向に一方通行・坂・混雑がないか
  • ピンと住所・建物名が自然に一致するか

03 / WAITING

調理待ちも案件時間に入れる

到着して商品ができていなければ、まず店員へ待ち時間を確認します。「あと5分」が長引いた経験もあるため、説明どおりに進まない余裕を持ちます。

04 / RATES

受諾率と完了率は意味が違う

配達しない時間はオンラインのまま放置しません。受諾後のキャンセルは完了率やリワードへ影響し得るため、受諾前に地図と店舗を確認します。

実践TIPS / 困ったとき

受諾後に配達を続けられないとき

  1. 割り当てのキャンセル入口を開く

    受諾後の割当をキャンセルするリンクとサポート連絡の表示画像を拡大 +

    受諾後、配達を続けられない事情がある場合の入口です。画面の「割当をキャンセルする」を確認します。

    本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)説明に不要な部分を切り出し、個人情報・実PIN・記録日時・集計件数等は非表示、合計収入は一部非表示にしています。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

    加工済みアプリ画面を拡大

    受諾後、配達を続けられない事情がある場合の入口です。画面の「割当をキャンセルする」を確認します。

    本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。
  2. 完了率への影響と残件数を確認する

    配達完了率低下の警告とキャンセル残り2件の確認画面画像を拡大 +

    確認画面には「キャンセルすると配達完了率が低下します。」と表示されています。この記録では残り2件の表示がありました。続行しない場合は「配達画面に戻る」を選べます。

    本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)説明に不要な部分を切り出し、個人情報・実PIN・記録日時・集計件数等は非表示、合計収入は一部非表示にしています。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

    加工済みアプリ画面を拡大

    確認画面には「キャンセルすると配達完了率が低下します。」と表示されています。この記録では残り2件の表示がありました。続行しない場合は「配達画面に戻る」を選べます。

    本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。
  3. 実際の事情に合う理由を選ぶ

    車両の故障、交通渋滞、調理遅延などの割当キャンセル理由の選択画面画像を拡大 +

    続行すると理由選択の画面に進みます。実際の事情に合う項目を選び、提出前に確認します。提供された3枚は理由選択画面までの記録で、提出後の完了画面は含まれていません。

    本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)説明に不要な部分を切り出し、個人情報・実PIN・記録日時・集計件数等は非表示、合計収入は一部非表示にしています。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

    加工済みアプリ画面を拡大

    続行すると理由選択の画面に進みます。実際の事情に合う項目を選び、提出前に確認します。提供された3枚は理由選択画面までの記録で、提出後の完了画面は含まれていません。

    本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

完了率とリワードの条件を確認する →

対面配達でPINが必要な場合 →

05 / MULTI ORDER

ダブル・トリプルは番号と内訳で分ける

本人が確認した利用環境では最大3件の同時案件を確認しています。件数が増えるほど誤配リスクも上がるため、次を固定動作にします。

  • 商品側とアプリ側の6桁番号を毎回照合
  • 記憶や袋の見た目だけで判断しない
  • 置き配は対面確認がないため番号と写真を再確認

合計を件数で割るだけでは分からない

指名の2件例

844円・22P

525円+319円=844円
20P+2P=22P

オープンの2件例

1,603円・57P

1,181円+422円=1,603円
50P+7P=57P

指名・オープンの実画面を見る ↓トリプル3件の明細を見る →

06 / DEMAND & WEEKDAY

需給と曜日で判断を切り替える

低単価の日

維持を意識して受ける

案件全体が低い日は、リワードのポイント・完了率を積む判断もします。

高単価が多い時

次を待つ選択も持つ

低単価を無理に受けず、次のリクエストを待つ方がよい場合もあります。

07 / BOOST & MISSION

追加施策も完了までの総時間で見る

通常目安514〜857円にブースター300円を含めた814〜1,157円の表示画像を拡大 +

ここを見る:ブースターを含むという表示と、その下の注意書き。

本人の実際の配達記録例。514〜857円に300円を加えると814〜1,157円。車両・地域別の目安であり、実際の案件報酬を保証する表示ではありません。

本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)説明に不要な部分を切り出し、個人情報・実PIN・記録日時・集計件数等は非表示、合計収入は一部非表示にしています。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

加工済みアプリ画面を拡大

本人の実際の配達記録例。514〜857円に300円を加えると814〜1,157円。車両・地域別の目安であり、実際の案件報酬を保証する表示ではありません。

本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。
まず上乗せ額だけで選ばない
次に込みの表示単価を比べる
最後に移動時間と鳴りを考える

ミッション達成のために遠い案件を受けると、戻りまで含めた時給が下がる場合があります。残り件数と制限時間だけでなく、通常報酬と着地点も見ます。

08 / OPEN ORDER

オープン注文は「申し込み」と「成立」を分ける

指名

自分宛のリクエスト

通常の受諾操作。今回の画面には「即時マッチング」と表示されています。

オープン

希望を出して成立を確認

複数配達員へ提示されるように見える形式。「この配達を希望する」の後、担当になったかを確認します。

オープン:ラベルと希望ボタンを見る

オープンのマルチ注文、合計1,603円・57Pの表示例画像を拡大 +

ここを見る:オープン表示、注文2件、配達距離12.2km、個別金額とポイント、希望ボタン。

本人の実際の配達記録例。1,181円・50Pと422円・7Pで、合計1,603円・57Pです。「この配達を希望する」は担当確定とは分けて確認します。

本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)説明に不要な部分を切り出し、個人情報・実PIN・記録日時・集計件数等は非表示、合計収入は一部非表示にしています。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

加工済みアプリ画面を拡大

本人の実際の配達記録例。1,181円・50Pと422円・7Pで、合計1,603円・57Pです。「この配達を希望する」は担当確定とは分けて確認します。

本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

指名:受諾操作の表示を比べる

指名のマルチ注文、合計844円・22Pの表示例画像を拡大 +

ここを見る:指名表示と即時マッチング、2件それぞれの金額・ポイント。

本人の実際の配達記録例。525円・20Pと319円・2Pで、合計844円・22P。2件を均等に分けた値ではありません。

本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)説明に不要な部分を切り出し、個人情報・実PIN・記録日時・集計件数等は非表示、合計収入は一部非表示にしています。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

加工済みアプリ画面を拡大

本人の実際の配達記録例。525円・20Pと319円・2Pで、合計844円・22P。2件を均等に分けた値ではありません。

本人提供アプリ実画面(個人情報加工済み)。アプリの更新により表示や項目が変更される場合があります。

09 / LANDING

配達後の着地点までが1案件

高単価でも本牧・山手など中心から離れる方向へ終わると、次の店舗まで空走が発生します。横浜駅・関内周辺へ戻るのか、着地点近くで続けるのかを受諾前に考えます。

横浜駅・みなとみらい・中華街・関内の具体的な動線を見る →

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